Durante el período de garantía, brindamos servicios de reparación gratuitos (excepto por daños por fuerza mayor y daños provocados por el hombre).

Después del período de garantía, solo cobramos el costo de los materiales necesarios. De acuerdo con la configuración de los diferentes extrusores de alimentos, se incluye una lista de piezas de desgaste estimadas para garantizar el consumo de piezas del cliente durante un año.

Todas las piezas de repuesto de las máquinas de Shandong Arrow Group estarán disponibles en el mercado o en nuestra empresa dentro de los 10 años posteriores a la entrega de las máquinas con el costo del material requerido.

Archivamos los documentos comerciales, documentos técnicos, registros de fábrica, registros de mantenimiento, registros de reparación y otros documentos de cada máquina o proyecto en el sistema para servir mejor y más rápido a cada cliente.