Servicio

Filosofía de servicio

Filosofía de servicioEl servicio es uno de los pilares de la competitividad de las empresas modernas. El nivel de servicio se ha convertido en el símbolo de la marca y el signo de fortaleza. Shandong Arrow Group continuará defendiendo un concepto de servicio sincero, profesional, eficiente y honesto, al mismo tiempo que posicionará el servicio como tan importante como la innovación tecnológica y el control de calidad del producto.

Creemos que nuestros clientes no sólo necesitan un equipo de gestión de proyectos profesional, confiable y eficiente para proporcionar una línea completa de producción de alimentos con un diseño perfecto y excelentes máquinas, sino también un servicio considerado y profesional. De la mano de los clientes, cooperación beneficiosa para todos.

Principio de servicio

Paciencia e ilusión, alta calidad y eficacia, detallista y minucioso, hasta solucionar el problema y satisfacer al cliente.

Objetivos del servicio

Customer satisfaction and social recognition are the requirements for Shandong Arrow people.

Concentración

Comprometidos con la investigación y desarrollo, diseño, fabricación, venta y servicio de líneas de producción de maquinaria alimentaria. Contamos con una cadena de productos completa, que incluye: extrusora de doble tornillo, secado Blet de alta eficiencia, sistema mezclador, sistema triturador, recubrimiento y línea de empaque. Además de proporcionar maquinaria individual, también podemos ofrecer proyectos llave en mano para nuestros clientes. Contamos con un equipo profesional de preventa para recomendar y seleccionar el equipo más adecuado y económico para los clientes sobre la base de una comunicación completa. El director del proyecto seguirá el avance del pedido y lo controlará. Cada pedido está a cargo de un responsable de proyecto hasta la entrega de la máquina al cliente.

Experiencia

En la práctica de fabricación a largo plazo, Shandong Arrow Group ha reunido y cultivado un equipo de ingenieros altamente calificados con amplia experiencia en la industria de maquinaria alimentaria. Con conceptos de diseño avanzados, ideas de diseño sólidas, bases técnicas sólidas y una rica experiencia en diseño y fabricación, nuestros técnicos han brindado con éxito soluciones y programas razonables para fabricantes de alimentos para mascotas, alimentos para animales, refrigerios para mascotas y otras industrias, y han sido bien recibidos por nuestra clientes.

Soporte técnico

Con experiencia profesional y años de rica experiencia, nuestros ingenieros brindarán confirmación de la máquina, diseño de esquemas del sistema, así como actualizaciones de nuevas tecnologías y mejoras de productos. Varios ingenieros de ventas con formación profesional y amplia experiencia proporcionarán a los clientes diagramas de diseño de plantas, diagramas de diseño de equipos, diagramas de flujo, etc., de acuerdo con sus requisitos.

Desarrollo

'El talento es la base del desarrollo a largo plazo de las empresas', Shandong Arrow Group concede gran importancia a la formación del talento. Reclutamos estudiantes de alta calidad para universidades para enriquecer nuestro equipo técnico. Por otro lado, también cultivamos empleados de primera línea que sean capaces, estén dispuestos a aprender y a sufrir. A través de una formación seria y el autocultivo, podemos sentir la buena atmósfera de aprendizaje y la fuerte tendencia de desarrollo en toda la empresa. Al mismo tiempo, combinado con las necesidades de la época, el departamento técnico de Shandong Arrow ha tomado la iniciativa en la introducción y utilización del sistema de simulación por computadora y diseño 3D Solidworks.